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Calendário de pagamento 

1.O que é o Projeto Vale Gás Capixaba*?
O Vale Gás Capixaba é um auxílio de R$ 100,00 (cem reais), criado para atender as famílias que se encontram em situação extrema pobreza, sendo utilizado prioritariamente para comprar gás de cozinha. O benefício será disponibilizado a cada dois meses para todas as família que têm direito.

2. Quais são os critérios para receber o Vale Gás Capixaba?
- Ter residência no Espírito Santo;
- Ter cadastro no Cadastro Único, com dados atualizados nos últimos 24 meses;
- Ser beneficiária do Programa Bolsa Família e estar com o benefício liberado;
- Ter renda familiar por pessoa igual ou inferior a R$ 218;
- Ter, ao menos, uma criança com menos de 6 anos completos na família;
- Não ser beneficiária do Programa Auxílio Gás dos Brasileiros.
- Seus dados no Cadastro Único precisam estar iguais aos seus dados na Receita Federal (por exemplo: o seu nome, a sua data de nascimento e o nome da sua mãe).

3. Preciso fazer algum cadastro para receber o Vale Gás Capixaba?
Não é necessário realizar nenhum cadastro para ter acesso ao benefício. A seleção é feita pela Setades, que utiliza os dados do Cadastro Único para fazer a seleção. Por isso, é muito importante manter os dados da sua familia corretos e atualizados no CadÚnico.

4. Como saber se minha família foi incluída no Vale Gás Capixaba?
Há duas maneiras de saber. A primeira é conferindo a lista de beneficiários no site da Setades (www.setades.es.gov.br). Acesse o site, vá ao menu e procure a aba "Serviços e benefícios ao cidadão". Depois é só clicar em "Vale Gás Capixaba" e clicar na lista. Use o seu número do NIS para fazer a busca.

O segundo jeito de saber se você tem direito ao auxílio, é ir até o CRAS ou a Central do Cadastro Único mais próximo da sua residência. Não esqueça de levar o seu número do NIS, pois o atenendente vai precisar do número para fazer a busca.

5. Minha família foi incluída na lista. O que devo fazer?
Você deve ir até o Cras ou a Central do Cadastro Único mais próxima da sua casa. Lá você será orientado a procurar a agência do Banestes que está com seu cartão. Depois é só ir até ao Banestes indicado e retirar o cartão. É importante levar um documento oficial original com foto (carteira de identidade ou de motorista). E lembre-se de que só o responsável familiar pode fazer a retirada.

6. Quando o benefício estará disponível?
A primeira lista de beneficiários será divulgada no dia 29 de janeiro, no site da Setades.

7. Qual valor do benefício?
O valor do benefício é de R$ 100 (cem reais) e será pago a cada dois meses.

8. Como vou receber o benefício?
O Vale Gás Capixaba será disponibilizado por meio de um cartão magnético, habilitado somente para compras de débito.

9. Como usar meu cartão?
O cartão funciona apenas para compras no débito em qualquer loja ou estabelecimento que aceite o Banescard.

10. Posso sacar o dinheiro?
Não. Não é permitido sacar o valor do benefício. O cartão é somente para fazer compras no débito.

11. O que fazer para continuar recebendo?
As famílias devem continuar dentro dos critérios de recebimento do benefício (ver pergunta número 2), e não apresentar um ou mais motivos que geram o cancelamento do benefício.

12. Quantas parcelas do benefício eu vou ter direito?
Cada família terá direito a seis parcelas de R$ 100, que serão pagas a cada dois meses. Por exemplo: uma família recebe a primeira parcela de R$ em janeiro de 2024. A mesma família só vai receber a próxima parcela em março de 2024.

12. Qual é o prazo que tenho para usar o benefício?
A família possui um ano para usar o valor de cada parcela. Ou seja: quem receber R$ 100 no dia 29 de janeiro de 2024, tem até o dia 29 de janeiro de 2025 para usar o valor dessa parcela. Após esse prazo, caso o dinheiro não seja utilizado, o valor é devolvido automaticamente para o Estado.

13.Minha família atende a todos critérios, mas não recebe o benefício. O que devo fazer?
Mesmo que sua família atenda a todos os critérios, a inclusão no Vale Gás Capixaba depende da disponibilidade de orçamento e de recursos financeiros do Estado. Por isso, é importante manter os dados do CadÚnico sempre atualizados, pois a inclusão da sua família no projeto pode ocorrer nos próximos meses.

14. Quais cuidados eu preciso ter com meu cartão?
Não informe sua senha a ninguém e nem deixe a senha anotada junto do cartão. Evite arranhar, quebrar ou danificar.

15. Em caso de perda ou roubo, ligue imediatamente para:
Central de Atendimento do Banestes: 0800 645 2030
SAC Banestes: 0800 727 0474

16. Em caso de dúvidas
Procure o CRAS de sua referência ou a Ouvidoria ES. Ou ligue para o telefone da Gerência de Benefícios e Transferência de Renda (GBTR): (27) 3636-6875.

*O Projeto Vale Gás Capixaba foi criado pelo Governo do Estado por meio da Lei Nº 11.983/2023 e regulamentado pelo Decreto Nº 5591-R/2024, destinado a famílias do ES que se encontram em situação de extrema pobreza.